志愿服务精神是指一种精神体现，概括起来就是：奉献、友爱、互助、进步。

无锡最近遭遇了新一轮疫情，无锡市政府的防疫工作效率、社区防疫工作的高强度、居民自发参与志愿服务和各式防疫生活保障物资。围绕上述热点，2022年7月29日晚在孙蒋社区新时代文明实践站，无锡市德盛社会工作服务中心组织了一场社区志愿服务分享会，并进行了网络直播。

社区防疫志愿者与可持续发展

来自博世无锡的志愿者许文筠首先分享了自家小区的封控经历，“一开始居民很紧张，但是不到半天的时间一个楼道就聚集了三、四十位青年志愿者。疫情之下，邻里互动被彻底激活了，那份真情成为了美好的记忆。解封之后，居民志愿者微信群慢慢被一些有关物业和小区的投诉意见和牢骚占据。负能量占了上风，我开始怀念封控日子里的邻里互助。”在感慨居民志愿服务热情的同时，也期待社区志愿者后续的发展。

德盛社工理事长盖中辉老师就这个话题分享感受。“疫情中的志愿服务多数是‘被逼’出来的，属于非典型性志愿服务。而当这种公共性事件消失之后，志愿精神将如何通过志愿者自身、社会工作者及其社会的努力使之得以发展？”对此他表示将会持续关注疫情志愿服务的后续发展。德盛社工在孙蒋社区、惠河社区和景渎社区已经开展了社区志愿者发展项目，希望我们通过社会工作角度的探索，能有助于发展社区志愿者队伍和志愿者文化。

志愿精神更注重传递

与此同时，志愿服务中的亲子互动也引起了现场热烈的讨论。来自余香荟的志愿者书和老师，首先谈及这个话题。书和老师一直以来都积极参与德盛社工的公益项目，平时也常常带着宝妈们开展各类公益活动。她认为应该鼓励父母带着孩子一起做公益，通过共同参与的方式激发孩子投入志愿服务中去，而不是一味地索取，要让孩子们从小受“奉献、有爱、互助、进步”志愿精神的熏陶。

孙蒋社区的居民志愿者分享：现在的小孩都太自我了，志愿服务的价值正是在于去正向地影响孩子的价值观。她自己也是在孙蒋社区新时代文明实践站里受到德盛社工朱慧老师的影响，自愿投入到志愿服务中。同时她也提到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，尊老爱幼是一直以来中华民族的传统美德，应该弘扬传统美德，传承良好家风。

针对上述妈妈们的分享，盖中辉老师感慨道其实带小孩做公益就是最好的教育，将个体的小自我与更大的世界联系起来，才能促进儿童人格的健全与成长。

从志愿者到社会工作者专业性

德盛社工工作人员朱慧和祝丽同时分享到“从志愿者到社会工作者”这个话题，她们都是从参与志愿服务，逐步成长为全职的社会工作者。这个过程她们体会最深的就是专业性。她们分别于2022年和2020年参加了社会工作者职业资格考试，通过考试掌握了一些社会工作的基本知识，而在工作中，发现需要掌握更多的专业服务能力，学无止境。

盖中辉老师从他过去两年贵州扶贫工作的经历，分享了社会工作的专业性，即观察力、资源整合能力和项目化解决问题能力。用社会工作的优势视角就容易洞察到问题背后可利用的潜能，挖掘整合更多维度的社会资源，给予更便捷的解决问题途径。而项目化解决问题的能力给予了社会工作服务一个精美的包装，使其能够吸引更多的资源投入，保证项目的持续性，实现帮人帮到底。

现场还来了四位江南大学社会工作专业的大三实习生，她们正在德盛社工实习，同样分享了这次实习经历的感受。“刚开始实习就遇上了疫情，如何做好一名合格的防疫志愿者就成为了实习的第一课。”从防疫志愿服务中，她们体味了艰辛、锻炼了坚持、收获了感动。

会议最后，德盛社工陆远平老师总结发言。为什么要去做志愿者？他用一句古话“一人得道，鸡犬升天”进行了正面的解释。如果一个人能通过志愿服务，实现自我价值，他的改变不仅仅影响自己的人生，还能影响到身边的人和环境。2018年因为胡云老师的一句话：“改变从身边开始。”于是陆老师在他居住的102号楼道开展了楼道治理服务，四年过去了102号楼道的人文环境依然美好如初，这四年提升了楼道居民的幸福指数，创出了美好的生活。祝丽老师回应道“是的，我也有同感，自从我开始志愿服务，开始改变自己之后，身边的人与事也慢慢变好了”。事实上，心胸开阔，与人为善，自然快乐，而快乐会传染。

志愿者怎么成长？从个体小我突破到社会大我，从索取到给予就是成长。人们在社会中总是会被各种职位标签所定义与限制，志愿服务能够帮助个人建立起开放的身份，让个人与社会建立良好的联系。最近无锡在加快争创全国文明典范城市，这既需要自上而下的政府推进，更需要自下而上的市民精神文明的创建，弘扬志愿精神，争创文明典范从我做起。

编辑：郑东慧

校对：朱   慧

审核：胡   云